شكوى حماية المستهلك

• 1

  يتم تقديم الطلب عبر الموقع الالكتروني والتطبيق الذكي للدائرة

• 2

  دراسة الطلب والتحقق من مدى وجود حقوق للمستهلك لدى المنشأة

• 3

  التواصل مع المستهلك وحل الشكوى

مجانية

• يجب تقديم فاتورة الشراء او العقد بالإضافة الى أي مستندات داعمة للشكوى.
• يجب ان تكون الرخصة التجارية صادرة من امارة عجمان وليست من الامارات أخرى.
• الخدمة لا تختص في حل شكاوى الأنشطة السياحية والعقارية والمصارف المركزية و شركات التامين و المقاولات و مكاتب استقدام العمالة المنزلية