خطوات

تقديم شكوى حماية المستهلك

تقديم شكوى حماية المستهلك

بيانات الطلب

بيانات المنشأة

تفاصيل الشكوى

المرفقات

الشروط والأحكام

  • يجب تقديم فاتورة الشراء او العقد بالإضافة الى أي مستندات داعمة للشكوى.
  • يجب ان تكون الرخصة التجارية صادرة من امارة عجمان و ليست من الامارات أخرى.
  • الخدمة لا تختص في حل شكاوي الأنشطة السياحية و العقارية و المصارف المركزية و شركات التامين و المقاولات و مكاتب استقدام العمالة المنزلية.
  • تخضع بعض أنواع الشكاوي الى شرط توفر تقرير فني من جهات معتمدة.
  • ا تعتبر السلطة المختصة مسؤولة عن عمليات التجارة الالكترونية التي تتم من خلال مزودين غير مرخصين داخل الدولة.
العودة للخدمات
مكتمل